1. Compras no atacado
- Trabalhamos exclusivamente com vendas no atacado, conforme o pedido mínimo informado no site.
2. Peças íntimas
- Por se tratarem de peças íntimas (biquínis), não realizamos trocas por tamanho, cor, modelo, desistência ou preferência do cliente, em razão de normas de higiene e saúde.
3. Produtos sob encomenda
- Produtos confeccionados sob encomenda não podem ser cancelados, trocados ou devolvidos após o início da produção.
4. Devolução por defeito
- Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos e vídeos para análise.
5. Análise das peças
- Toda solicitação de devolução será submetida à análise da equipe da GIGICONFECC.
- A devolução somente será aprovada se for constatado defeito de fabricação e se a peça estiver sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores, alterações ou avarias causadas pelo cliente.
6. Revenda da mercadoria
- Não aceitamos devolução de produtos que tenham sido revendidos ou recusados pelo consumidor final do cliente.
7. Frete
- Em casos de defeito de fabricação confirmado, os custos de envio serão tratados conforme a legislação aplicável.
- Nos demais casos, não realizamos troca ou devolução.
8. Aceitação da política
- Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Troca e Devolução.